珠海航展集团有限公司

 　　（南航汕头公司 丁洁华）南航汕头公司牢牢把握生产旺季的大好机遇，紧紧围绕“安全为本、市场为先、效益为中心”的经营思路，全体员工在五一国际劳动节里辛勤劳动、严保安全、狠抓效益，在黄金周取得了喜人的经营业绩:1-7日共完成起降282架次，飞行411小时，运送旅客26131人次，货邮170.82吨，飞机利用率9.8小时，实现主营业务收入1835.46万元，实现了安全效益双丰收。

　　随着旅客出游的日趋理性，今年汕头旅游市场的五一“黄金周”比往年来得早，从4月清明节后就提前进入黄金运输季节。南航汕头公司市场销售部门一方面充分发挥超前销售意识，进行认真的市场调研，紧紧抓住五一黄金周以及广交会、义博会、澄海玩博会等销售契机，认真做好“送出去，迎进来”工作，五一期间安排加班包机44班次，以满足旅客的运力需求。一方面在节前根据不同时间不同航线推出一系列优惠政策，吸引了很多市民选择避开旅游高峰出游，节前往北京、上海、成都、昆明等旅游团队比往年明显增多，此举不仅带旺了节前航空市场的人气，也缓解了五一旅客航空运输压力。

　　以服务促销，服务是让旅客感动，吸引回头客的最好手段。南航汕头公司各部门以开展进一步深入学习党章，强化党员责任意识活动为契机，牢固树立“机关为基层服务、地面为空中服务、全员为旅客服务”的思想，齐心协力确保了航班的安全正点。五一期间客舱服务部推出了具有潮汕特色的空中美食节活动，旅客在品尝乘机快乐和特色美食的同时，还得到了另外一份惊喜——有奖问答和抽奖活动。活动中营造出的浓烈节日氛围让小小的客舱真正成为旅客温馨的“空中之家”，人性化、个性化、多样化的服务满足了旅客多元化的需求，收到了较好的社会效应。