珠海航展集团有限公司

 　 （南航汕头公司 丁洁华）5月12日上午，南航汕头公司隆重举行乘务长聘任大会。41名乘务员经过严格的英语考试、个人述职考评、理论考试、民意测评等环节，一路过关斩将，各显风采，最终有35名乘务员脱颖而出拿到了南航汕头公司颁发的乘务长聘书。她们发自内心的笑容向全体乘务员证明了只要付出了努力，机会面前大家都是平等的事实。

　　南航汕头公司总经理周英里表示，此次考评聘任乘务长，公司的乘务长由过去的23名增加到了35名，一方面是按择优录取、竞聘上岗，公平、公开、公正的聘任制度，为乘务员提供一个充分展示自我的平台，激励全体乘务员加强学习提高自身素质，认真履行职责提高服务质量，在公平的竞争环境中实现自己的价值追求；另一方面也为公司未来运力的增长做好了人力资源的保障准备。南航汕头公司今年的机队规模将实现历史性的扩大，飞机数量由5架增加到8架，由单一机型发展到两种机型一起运营。汕航已在市场定位、人员培训、安全服务等方面做好充分的准备，届时在运力增加后会更好地为潮汕人民服好务。

　　据了解，“象抓安全一样抓服务”，“我们的服务就是要让旅客感动”已成了南航汕头公司全体员工的共识。南航汕头公司把提高服务质量作为公司生存和发展的重头戏来抓，在内强素质，外树形象上狠下功夫，在服务品牌创新方面不断推陈出新，不断拓展特色服务项目，努力为广大旅客提供超值服务。潮汕功夫茶、汕头牛肉丸等特色餐食配上了航班，精心准备的“空中美食节”、“舞蹈贺新春”、“有奖问答”等活动为广大旅客营造了浓浓的节日氛围，中文、英文、潮汕话广播带给旅客的是春风效应……此次乘务员考评也是南航汕头公司提高服务质量的一项重要举措。