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斯洛文尼亚总统盛赞国航西南地服部优质服务

来源:http://www.avbuyer.com.cn作者:航采新闻发布时间:2006年05月15日 浏览次数: 次 字号:小 大

   (国航股份西南分公司地面服务部 张凌)为做好斯洛文尼亚总统专机保障工作,确保要客服务的万无一失,国航股份西南分公司地面服务部于4月20日提前召集旅客服务部、生产运行控制中心、要客室、国内客运部、车辆保障部等相关保障部门对专机保障各接口工作进行了具体安排。

  为了彰显要客服务层次,要客室根据总统喜好提前到航空食品公司订做了总统特别喜爱的蓝草莓和红草莓,还为其随员一行订做了精美的水果沙拉,同时,全体干部员工加班加点,提前做好相关预案,从总统一行的行李托运及值机手续的办理、到迎宾、候机服务及飞机下的引导都进行了具体部署和安排,实行专人负责制。

  在要客室,丰富精美的特色小吃、服务员们热情周到的服务和良好的语言沟通能力博得了总统先生及其随行的称赞。高兴之余,总统先生特别提出与要客服务员们合影留念以表达他本人的欣喜之情。

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