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新闻宣传也能产生效益:论航企新闻宣传工作

来源:http://www.avbuyer.com.cn作者:航采新闻发布时间:2006年03月28日 浏览次数: 次 字号:小 大

  (国航工程技术分公司成都维修基地党群工作部 赵正蓉 )企业以追求效益获取利润为目的是天经地义的。市场营销、安全生产、直接降本减费,都可以直接产生效益。但一般不会有人想到新闻宣传也是生产力,也能产生效益。

  新闻宣传可以宣传企业的产品,可以直接为产品拓展市场份额。首先,在市场经济条件下,产品信息就是财富。飞机维修基地的产品,就是为航空公司提供飞机维修服务。我们通过新闻宣传的形式,报道维修能力、维修领域、维护成果、维护作风和服务客户的诚信态度,只要客户看到了,我们就可能成为客户的选择之一。“酒好不怕巷子深”的时代已经一去不复返了。其次,通过新闻宣传的形式宣传自己的产品,比起广告的优势在于低廉的成本和可信度高。新闻的根本特性之一,是真实性,你不担心广告的虚假和夸大其实。在产品的市场运作中,如果走广告的形式,成本是非常高的;除非你的利润空间特别大,否则新闻宣传的形式可以为企业节约大量的费用。其三,通过对客户满意度和忠诚度的宣传,能更好地建立以“顾客需求为导向的市场服务体系”。通过对客户满意度的宣传,我们能更好地掌握和了解客户的需求,帮助员工发挥优势,改进不足,提高产品及服务的质量,赢得更多的市场,获得更多的利润。

  新闻宣传可以宣传企业文化,能起到“外塑形象、内聚人心”的作用。新闻宣传具有明确的舆论导向作用。首先,企业新闻宣传的范围非常广,但从中可以让员工知道企业的根本价值观、根本使命、行为规范是什么,从精神到物质,从理念到行为,给予规范,才能使员工知道企业倡导什么,反对什么,员工自己才能把自己的言行与基地的发展联系起来,对照标准找差距,使员工的价值追求与企业的战略发展目标结合起来,形成合力、凝聚力和参与市场竞争的战斗力。其次,新闻宣传明确的舆论导向,能够宣传企业的典型和模范人物,鞭策后进人员,调动员工的积极性和创造力。新闻宣传就是一种有效的、公开的精神激励,其对员工积极的调动效果,很多时候比物质奖励还重要得多。员工思想疏通了,情绪高涨了,安全和质量才有保证,效益也才能水到渠成地产生。所以,新闻宣传作为思想政治工作软管理的一种有效手段,本身就就是生产力,就是企业竞争力,只是它产生的是无形的效益。

  怎样才能让新闻宣传产生效益呢?及时性、真实性非常重要。不论是消息、通讯还是评论、图片新闻等等,只要是围绕安全质量这个中心工作而产生的新闻作品,只要是及时地反映单位的生产动态、专题报道、员工思想动态、精神风貌、好人好事及先进典型等,都可以产生很好的效益。如对2005年成都维修基地成功获得了通往国际维修市场的通行证、完成了国内首架A340两舱改造的宣传,随之而来的将是2006年5架A340两舱改造的进行,给维修基地带来的市场。同时,乘客通过新闻宣传,了解到航空公司提供了更多优质服务的品种,选择余地多了,更乐意乘坐国航的飞机,我们的新闻宣传也给客户提供了增值价值,满足并超越了我们客户的需求。

  新闻宣传要产生效益,需要有目的有步骤的新闻策划。“凡事欲则立,不欲则废”。要围绕企业的产品开发升级、市场拓展、安全生产等重大事件,有目的有计划有步骤有重点地做好舆论宣传,才能起到积极的效果。偏离企业的中心工作,或者延迟宣传,都不会发挥新闻宣传在创造效益中的积极作用。

  新闻宣传要产生效益,必须建立新闻发言制度,纳入企业的危机管理体系。无论是哪个企业,无论它的发展是如何的好,都有可能面对危机的考验。比如产品质量问题,生产安全问题,环境问题,影响特别大,甚至对企业是致命的打击。如果没有完善的新闻发言制度,当危机发生的时候,不能及时对传媒和社会工作做出解释,就可能造成媒体和社会公众的误解,影响企业的产品形象和社会地位。如果能够及时向社会传媒和公众宣传自己的成绩,澄清危机事件,就能提升企业的社会形象,变“危机”为“契机”,扭转乾坤,使企业得到良好的发展。

  新闻宣传要产生效益,应该把新闻宣传的考核纳入企业的业绩考核体系。任何一个成功的企业,都是非常重视新闻宣传的,把它作为安全经营等业绩指标的考核内容,才能以企业法律的形式为新闻宣传提供保障,通讯员的积极性才会得到保障,新闻宣传的效益作用才体现得更加充分。

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