短信订票时代悄然来临
“订机票吗?9588”,对于众多“打飞的”的人来说,可能还比较陌生,但在不远的将来,可能成为一句流行语,因为短信订票已经悄然来到我们的身边。据英国JuniperResearch近日公布的手机结算服务(短信订票)全球调查报告显示,手机用户对短信订票表现出越来越高的兴趣,报告预测,2007年该服务将占移动商务市场的大部分,2009年市场规模将扩大到390亿美元……
而在国内,短信订票服务业已浮出水面。
近期,中国移动、中国联通、中国电信、中国网通四大电信运营商与中行、工行、建行、交行、农行、招行等六家主流银行以及国航、南航、东航等国内主流航空公司共同支持的9588短信订票服务已经在全国推出,对于中国4亿手机用户来说,这意味着,不论你在何时何地,不论你身边是否有电话或电脑,你都可以通过发送短信到9588完成从航班查询到订票的全部过程,以短信订票为代表的一场起飞方式的革命正逐渐来到我们这个拥有手机最多的国度。
早在2000年,南方航空公司就已率先推出国内第一张电子客票,经过4年的发展,电子客票这一新兴事物,已经逐步得到了行业和消费者的认可,无论从规模还是增长速度上看,电子客票在我国的发展已渐入佳境。与传统纸质机票相比,电子客票省时省力,订票后无须等待送票,持身份证就可以直接在机场专门的电子柜台办理登机手续,同时,电子客票实现了无纸化的订票、结账和办理登机手续等全过程。这在很大程度上为航空公司节省了巨额印刷及管理成本。显然,从应用角度而言,手机是解决问题的绝佳途径。
短信的魅力更是无人可以抗拒,首先,它在国内拥有高达4亿的消费者。其次,在3G业务全面成熟以后,产业链的各个环节,包括手机制造商、应用软件开发商、内容服务提供商、通信设备制造商都在被完全激活,手机应用功能大大拓展,完全可借助合适的系统实现与电子客票平台随时随地的连接。
对于广大消费者来说,短信订票则是一种全新体验。
第一,随时随地,只要手机能到达的区域,都是可以轻松订票的地方。第二,安全性高,由于手机已经具备了非常强大的内置认证特征,因此比互联网更适合于电子订票业务。随着3G技术的成熟,手机所用的SIM卡对于短信订票就像现在使用的身份证一样,因为SIM卡上存贮着用户的全部信息,可以唯一地确定一个用户的身份,对于手机用户来说,这就有了安全认证的基础。第三,轻松便捷,用短信订电子机票,就可以省却等票的焦急和丢票的担心。
以全国开通的9588短信订票为例,只需几条短信,消费者就可完成机票的订购、支付,到达机场即可在电子柜台或电子票柜台办理登机手续,还可以通过手机预览,实现与中国民航订座系统实时对接,通过先进的技术把航班时刻、舱位剩余数量、舱位折扣、价格、退改签规定等权威、丰富、翔实的信息让您一览无余,真正感受到“所见即可所得”;这是从“委托订票、现金支付、焦急等票”到“自主订票、自主支付、自主出票”的一大跨越。







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