一年一度的五一黄金周，对于多数人而言，是出外度假、休息娱乐、亲朋聚会的宝贵时刻，但对于每一个民航人来说，它是真正的“劳动节”，我们无暇享受假期的幸福时光，大都在各自岗位忙碌而充实的工作着。虽然“短短的7天”在漫长的历史长河中显得是那么的渺小，但平凡而充实的日子看似简单，却发生着一些感人的故事，令人深深的感动，铭记心间。

　　动人的事迹　高尚的品格

　　5月3日，江苏省知名律师赵玲利用自己的假期，专程从苏州赶到上海浦东机场向东航员工当面致谢并送来一面鲜艳的锦旗。原来，4月18日，当她乘坐东航MU5354次航班由三亚抵达上海浦东国际机场时，不慎将价值数万余元的瑞士原装名仕金壳、镶钻手表遗失了，粗心的她回到苏州家中整理东西的时候才发现不见了。这块手表不仅价值不菲，而且对赵玲女士有着特殊意义的。着急万分的她抱着试试看的心态拨通了浦东客运部行李部的电话，电话的一端旅客紧张的叙述着，另一端东航员工耐心的听着……旅客话音刚落，东航员工已经开始查阅部门遗留物品登记本，4月18日一栏记录着：国内到达大厅捡到手表一只。为了确保无误，当班值班主任重新将物品取出和旅客核对，正是她丢失的那块珍贵手表。原来，4月18日，东航员工在巡视转盘时拾得了这只价值不菲的手表，航班结束后立刻将该表交给值班主任，登记入库妥善保管。听到这个好消息，赵玲女士异常欣喜，当即表示要重金酬谢，被东航员工婉言谢绝。

　　正如赵玲女士在感谢信里写的一样：在现今物欲横流的社会，拾金不昧的品质似乎离我们越来越远，人们丢失物品也从来不指望能失而复得，而在东航员工身上，却看到了这种品质，令人欣慰和鼓舞！

　　祝福你们——我永远的朋友

　　5月6日上午10点左右，东航上海保障部浦东客运部行李部国内查询室接到一个电话：“你好，请问是东航国内行李查询吗？我是浦东机场候机楼邮局，你们有一封写着交由上海浦东机场东航国内行李查询负责人收的挂号信，请尽快来取！”没等再详细询问，电话已经被挂断了，值班主任立刻安排人员取回信件，上交给部门值班领导。

　　看着这封来自以挂号形式寄来的信件，直觉告诉我们此封信的内容一定非常重要。国内查询室主任小心翼翼的打开信件，映入眼帘的首先是大大的“感谢信”这三个字，原来这是西安秦都酒店营业总监陶丽娜女士发来的，曾经感受过行李部员工发自内心的真诚和热情服务的她特意在节日来临之际给遥远的东航这些从未谋面的上海朋友恭祝节日快乐！字里行间流露出对行李部全体员工的深深谢意，朴实的言语表达着对东航员工积极的工作态度、认真负责的精神的敬佩之情。

　　鲜艳的锦旗和感谢信是旅客对我们东航行李服务的信任与赞赏，更是鞭策行李查询人开拓奋进的动力源泉。其实，相信每一时每一刻永不停息的时间机器都在记录着真实而平凡的点滴故事，在每一个旅客的航程中，我们每一个东航人都在自己的岗位默默辛苦工作着，用自己的真心与热忱伴随着每一位旅客，希望能够带给千万名旅客一段难忘而美好的旅途，正如“航程有限真诚无限”，我们东航人希望用瞬间的灿烂笑容成就那永恒不变的预言——东航会越来越好！

　　好一个难忘的五一，难忘的时光！