为认真贯彻民航总局、东航股份有限公司及宁波分公司安全服务工作会议精神，确保2006年航空安全服务责任目标的实现，东航宁波分公司客舱部副经理刘志敏与乘务分部经理签订了《客舱安全服务责任书》，明确了2006年在航空安全、客舱差错万时率和投诉万时率等方面的目标。

东航宁波分公司客舱服务部党总支副书记李自萍与分部支部书记签订了《党支部工作目标管理责任书》，把党建思想政治工作、文明单位创建、稳定工作、社会治安综合治理、廉政建设等工作目标化、职责具体化、考评制度化。

签订责任书是东航宁波分公司客舱服务部建立激励机制的一项重要措施，将对实现目标的责任人进行奖励，为客舱服务部确保所属人员思想稳定、落实安全责任制、提高服务水平、实现安全服务工作的良性循环打下了坚实的基础。