图为宁波——香港航班上客舱乘务员正在和小宝贝玩小游戏。

      近日，东航宁波分公司客舱部乘务二分部自我完善、拓展客舱服务内涵、积极提升服务品质，开展“亲情、倾心、关爱”为主题的贴心服务活动，客舱乘务员完成好正常、规范化的服务程序后，特别针为机上小旅客介绍乘机常识、准备小礼物、与孩子们做互动小游戏，让欢乐和笑语伴随在孩子们的空中旅途中，客舱乘务员人性化的服务赢得了旅客们的肯定和赞扬。