为了做好秋冬季换季工作，东航甘肃分公司客舱服务部成立专项工作领导小组，针对秋冬季的天气特点及对客舱安全、航班生产有影响的因素，做了具体的安排和部署。

　　首先，是加强了航前安全检查。东航甘肃分公司客舱服务部要求执行航班任务的乘务组，不仅要认真检查客舱安全，而且还要对尾翼的积霜、积冰、积雪情况加强观察，认真判断，与机组随时沟通，及时消除不安全隐患。

　　其次，是要确保客舱安全通道畅通。针对秋冬季飞行时，旅客行李多、很多旅客习惯将厚重的外衣脱下后随手放置在空座位上的现象，东航甘肃分公司客舱服务部要求乘务组，在执行航班任务时，严格执行有关出口座位管理的规定，确保紧急出口的有效性和安全同道的畅通。

　　同时，东航甘肃分公司客舱服务部还于10月中旬进行了一次覆盖率为100%的换季考试，参加考试的108名乘务员，成绩均在92分以上。

　　通过换季学习和考核，东航甘肃分公司客舱服务部加强了乘务人员的业务理论水平，使她们进一步掌握了秋冬季航班飞行的特点，以确保高标准、高质量的完成客舱服务部2005年的工作任务。